Khi nước lũ dâng cao, nhiều khách sạn và cơ sở lưu trú đã chủ động mở cửa miễn phí, đón người dân đến ngủ nghỉ, sạc pin điện thoại và đảm bảo sự an toàn cho nhiều gia đình.
Những ngày qua, tình hình mưa lũ ở các tỉnh Nam Trung Bộ phức tạp với mức độ thiệt hại nặng nề. Nhà cửa bị ngâm trong nước nhiều ngày, đồ đạc hư hỏng, tài sản trôi mất theo dòng lũ, nhiều gia đình gần như phải bắt đầu lại từ con số không.
Giữa lúc khó khăn ấy, hàng loạt cơ sở lưu trú tại Khánh Hòa - một trong những địa phương chịu ảnh hưởng lớn nhất trong đợt lũ này đã chủ động mở cửa, đón người dân vào ở miễn phí để tạm trú qua những ngày khó khăn nhất.

Những căn phòng vốn dành cho khách du lịch nay trở thành nơi nương náu của hàng trăm người "chạy lũ"
Tại một khách sạn ở đường Phan Bội Châu, phường Nha Trang, toàn bộ 80 phòng kinh doanh dịch vụ lưu trú đã được tận dụng làm nơi trú tạm cho hơn 200 người dân bị ảnh hưởng nặng bởi lũ.
Chia sẻ về quyết định của mình, anh Phan Hữu Lộc (đại diện khách sạn) nói: “Thấy bà con vào đây ôm mình khóc, kể rằng suốt 3 ngày không ngủ, không có gì ăn… thì rất tội nghiệp. Bản thân mình là người quê Gia Lai, khi đến Khánh Hòa lập nghiệp trong 1 năm qua cũng nhận được sự giúp đỡ rất nhiều. Trong dịp này, mình cũng hy vọng góp chút sức nhỏ bé như cách mình trả ơn cho mảnh đất này…”.
Ở khách sạn, anh Lộc cùng các cộng sự cố gắng kết nối với các mạnh thường quân, đoàn thiện nguyện để đem cho bà con đang lưu trú những món đồ cần thiết như thuốc men, bánh ngọt, mì gói, sữa cho các em bé…
“Trong 4 ngày qua, thứ mà mình bỏ ra nhiều nhất là công sức để chuẩn bị mọi thứ sao cho đầy đủ, tiện nghi nhất để cho bà con sinh hoạt. Còn vấn đề kinh phí, thực chất cũng chẳng đáng bao nhiêu và trong giây phút cấp bách như thế thì việc bảo vệ mọi người, có bữa ăn no đủ là điều cần phải được quan tâm” - anh Lộc nói thêm.
Các nhân viên khách sạn thay phiên hoạt động hết công suất để chuẩn bị suất ăn, tiếp nhận quần áo từ các nguồn quyên góp để kịp thời hỗ trợ những người chẳng còn tài sản gì mang theo. "Một số người nhà ngập hết không còn gì, trên người chỉ có bộ đồ rồi như thế bỏ chạy để giữ an toàn cho chính mình" - anh Lộc ngậm ngùi kể những hoàn cảnh đang tạm trú tại khách sạn của mình.

Không chỉ nhận được tình cảm từ bà con xung quanh, một số du khách ngoại quốc cũng dành thời gian, mua nhu yếu phẩm gửi đến khách sạn để cùng chung tay hỗ trợ bà con vượt qua những khó khăn do cơn lũ gây ra.
Ngoài hỗ trợ bà con chỗ nghỉ ngơi, ăn uống, anh Lộc và các cộng sự còn vừa đón “tin vui” khi một sản phụ đang cư trú bất ngờ chuyển dạ, anh Lộc đã gọi các y bác sĩ đến hỗ trợ, phòng khách sạn cũng trở thành nơi mẹ bỉm “vượt cạn” thành công.

Sản phụ bất ngờ chuyển dạ và hạ sinh thành công, sau đó không lâu mẹ và em bé được đưa đến bệnh viện để chăm sóc.
Hiện tại, tình hình tại phường Nha Trang và một số khu vực lân cận, nước đã rút dần. Bà con lại chuẩn bị tất bật để quay về nhà để dọn dẹp và bắt đầu lại cuộc sống. Ở khách sạn của anh Lộc vẫn còn một số gia đình chưa thể về nhà, anh và ban quản lý khách sạn vẫn sẵn lòng cho họ ở miễn phí đợi đến khi tình hình ổn định trở lại.
“Hiện tại, khách sạn vẫn chưa tính được ngày quay trở lại mở cửa kinh doanh. Trước mắt vẫn hỗ trợ bà con đến khi nào mọi người về hết thì khách sạn sẽ tiếp tục mở cửa phục vụ du khách” - anh Lộc chia sẻ thêm.

Các gia đình được hỗ trợ không ngớt lời cảm ơn đối với hành động đẹp và kịp thời của khách sạn trên đường Phan Bội Châu, phường Nha Trang.
Trong hoàn cảnh gian khó, tinh thần tương trợ của cộng đồng lại sáng lên: người chuẩn bị bữa ăn, người gom quần áo, người mở cửa cho dân chạy lũ có nơi tá túc. Những hành động nhỏ nhưng đầy ấm áp ấy đang trở thành điểm tựa quan trọng giúp người dân vùng lũ dần gượng dậy sau biến cố.
Hiện tại TP.HCM, Hà Nội cùng nhiều địa phương khác trên cả nước đều hướng về miền Trung bằng những hoạt động hỗ trợ kịp thời. Từng gói mì, thùng nước uống, bộ quần áo hay nhu yếu phẩm thiết yếu được người dân và các nhóm thiện nguyện chung tay đóng góp, gửi đến các vùng bị thiệt hại nặng. Những phần quà tuy giản dị nhưng mang ý nghĩa quan trọng, giúp các hộ dân sớm khắc phục hậu quả sau bão lũ và ổn định cuộc sống và thể hiện tinh thần "tương thân tương ái" của người Việt Nam.